Medewerker op 1 – aantrekkelijk en betrouwbaar werkgeverschap
Het jaar 2025 stond in het teken van verdere versterking van het werkgeverschap. Binnen alle teams is gewerkt met de actieplannen voortkomend uit het Medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO). Deze aanpak heeft geleid tot meer structurele dialoog tussen leidinggevenden en medewerkers en concretere verbeteracties binnen teams.

De interne arbeidsmarkt van NB, THFL en RF functioneert steeds drempellozer, waardoor medewerkers meer ontwikkel- en doorstroommogelijkheden ervaren.Daarnaast is gestart met de schaalvergroting van teams naar 20–30 medewerkers, waarmee kwetsbaarheid wordt verminderd en synergie ontstaat.

Wendbare en duurzame organisatie
Om de organisatie toekomstbestendig te houden, is de nieuwe organisatie-inrichting met 5 bedrijfskundig managers en teamleiders geïmplementeerd. Hiermee worden processen gestroomlijnd en wordt integraal leiderschap versterkt.

Er is merkbare vooruitgang geboekt in de bedrijfsvoering: door efficiëntere inzet van personeel, meer technologie en een herijkt tariefmodel zijn de kosten teruggebracht en de dienstverlening geoptimaliseerd. Het verzuim- en re‑integratiebeleid is bovendien geactualiseerd conform de Gupta‑adviezen.

Sterke partner binnen de regionale zorgketen (ZPF)
THFL heeft haar rol als regionale ketenpartner verder versterkt. De samenwerking met NB en RF op het gebied van geïntegreerde revalidatie is geïntensiveerd, en er zijn stappen gezet richting een meer integrale high‑care strategie voor de regio.

Daarnaast is structureel overleg gevoerd met Wmo‑ en wijkverplegingspartners, en is THFL aantoonbaar aanwezig geweest binnen de strategische agenda van ZPF, met focus op arbeidsmarkt, duurzaamheid, drempelloze zorg en communicatie.

Kwaliteit van zorg en technologische innovatie
De implementatie van het Generiek Kompas, samen met NB, is in 2025 voltooid en geeft inzicht in het kwaliteitsbeeld en de cliëntreizen.

De interne auditagenda is geheel uitgevoerd. Hiermee is de basis gelegd voor continue kwaliteitsverbetering en transparantie. Op technologisch vlak is verder ingezet op de introductie van beeldzorg, medicatiedispensers en andere digitale ondersteuningsmiddelen, waarmee de toegankelijkheid en efficiëntie van zorgverlening toenemen.

De cliënttevredenheid blijft stabiel met een score van minimaal een 8 op de metingen.

Leiderschap en besturing
Leidinggevenden hebben in 2025 verder vormgegeven aan integraal en persoonlijk leiderschap. De leidinggevende rol binnen het Huis van Werkvermogen is verstevigd en wordt zichtbaarder toegepast in de dagelijkse aansturing. Daarnaast zijn de ondersteunende diensten van NB en THFL verder geïntegreerd, wat zalleiden tot efficiëntere ondersteuning van de zorgteams.

Professioneel management van medewerkers
Met behulp van strategische personeelsplanning (SPP) is een begin gemaakt met het verbeteren van de deskundigheidsmix en het gerichter inzetten van personeel. De herziening van het verlof- en min‑plusurenbeleid zorgt voor meer duidelijkheid en voorspelbaarheid binnen teams.

Professionalisering van processen
De efficiëntie in de planning is vergroot door de implementatie van een nieuwe dienststructuur en optimalisaties in de routeplanning.

De inzet op VPT‑zorg is verder uitgebreid en geprofessionaliseerd, in lijn met landelijke ontwikkelingen en passend bij de toenemende vraag naar zorg thuis.De optimalisatie van declaratieprocessen binnen de zorgcentrale heeft geleid tot een accuratere en transparantere bedrijfsvoering.

Klanten en partners – kwaliteit en samenwerking
In 2025 zijn de interne audits volledig volgens planning uitgevoerd.

Daarnaast is een voortdurende groei zichtbaar in het gebruik van technologische ondersteuning richting cliënten, zowel in monitoring als in praktische hulpmiddelen. De samenwerking met cliënten en ketenpartners heeft geleid tot verdere professionalisering van zorgproducten en –processen.

Maatschappelijke waarde en regionale impact
THFL heeft in 2025 zichtbaar bijgedragen aan diverse regionale maatschappelijke opgaven. Binnen de ZPF‑agenda is actief deelgenomen aan thema’s als duurzaamheid, arbeidsmarkt, drempelloze zorg en communicatie.

Daarnaast zijn de banden met regionale VVT‑organisaties aangehaald in het kader van IZA-doelstellingen op het gebied van triage, ICT, coördinatie van zorg en innovatieve technologie.

Conclusie
Thuiszorg Het Friese Land heeft in 2025 goede voortgang geboekt op de kernambities uit het A3‑jaarplan. De ingezette versterking van medewerkers, kwaliteit, wendbaarheid en regionale samenwerking heeft geleid tot een stabielere en toekomstbestendigere organisatie die klaar is voor de uitdagingen van de komende jaren.